Aktuel information
18.04.2011.
Åbningstider i påsken
I påsken er vores kundeservice lukket skærtorsdag, langfredag og 2. påskedag
Vi ønsker alle vores kunder og besøgende på hjemmesiden en god påske.
24.08.2010.
Universal Telecom har doneret 800 000 kr. til UNHCR
Universal Telecom har doneret 800 000 kr. til UNHCR, De Forenede Nationers flygtningeorganisation, som støtte til deres arbejde i Pakistan. Formålet er at hjælpe de hundrede tusinder mennesker, som blev ramt af de seneste oversvømmelser i Pakistan forårsaget af årets monsunregn.
Hjælpen er fokuseret på at hjælpe flygtninge i Balochistan og Khyber Pakthunkwka, hvor ca. 20 millioner mennesker er ramt af katastrofen, som er den værste af sin art i flere generationer. Omkring 900.000 boliger er ødelagt, og ifølge UNHCR forværes situationen hver dag. Befolkningen mangler de mest basale fornødenheder, og mange drikkevandskilder er blevet ødelagt.
Indtil videre har UNHCR kunnet hjælpe 338.542 mennesker i Balochistan og Khyber Pakthunkwka, hvor 20.000 telte, 78.000 plastic regnslag og et stort antal andre basale nødvendigheder har fundet vej til de mennesker der havde størst brug for det. Bare i Balochistan har syv flygtningelejre modtaget hjælp og beskyttelse fra UHNCR.
Universal Telecom håber at mange flere firmaer vælger at donere penge til UHNCR, da behovet for støtte er stort og akut.
Hvis du ønsker at støtte , venligst se UNHCR’s hjemmeside, http://www.unhcr.dk/dk/index_dk.html
02.03.2010.
Ring gratis til Chile
Universal føler dybt for ofrene for det nylige jordskælv i Chile. De to første uger af marts 2010 tilbyder vi vores kunder at ringe til Chile mobil og fastnet nummer for 0 kr./min. Tilbudet er gældende frem til den 14. marts 2010 for alle Universal fastnet kunder.
Bemærk at det ikke gælder opkald foretaget fra din mobil.
01.03.2010.
Universal Telecom donerer 10 000 euro til AMI - Assistência Médica Internacionals hjælpearbejde på Madeira
Det er stadig svært at få et overblik over skaderne efter den ødelæggende storm som ramte Madeira den 20 febuar. Hjælpearbejdet er pågående, men det er stadig svært at nå ud til alle som behøver hjælp, eftersom flere områder stadig er dækket af mudder, sten og andre ting som kom med vandmasserne. Antallet af skadede og døde kan ikke bekræftes på nuværende tidspunkt, men mindst 600 personer har mistet deres hjem. Madeira anses af mange som et af de fattigeste områder af Portugal, og katastrofen har ramt hårdest den i forvejen sårbare befolkningsgruppe.
Donationen fra Universal Telecom til AMI går til hjælp for hjemløse og skadede. Vi takker vore kunder for at gøre denne donation mulig.
23.02.2010.
Vi har åbent igen.
Det intense oprydningsarbejde er stadig pågående her på Madeira, hvor vi har modtaget
hjælp fra det portugisiske fastland. Det er tydeligt at arbejdet bliver pågående
over en længere tid, og situationen er skræmmende. Dele af øen er stadig uden vand,
elektricitet og uden mulighed for at tage imod fornødenheder. Risikoen for flere
jordskred og ødelæggelsen af vejnettet gør arbejdet endnu mere problematisk. Det
forventes at mere regn og dårligt vejr rammer øen i de nærmeste dage, men alle håber
at vi vil ikke opleve hvad som skete i lørdags igen. Vort kundeservicekontor har
åbent, og vi er klar til at mottage dit opkald på 80885288 mellem 09.00 – 18.00.
P.g.a. problemer med det portugisiske telefonnet kan vi desværre ikke modtage fax
for øjeblikket.
Vi takker for forståelsen og beklager eventuelle problemer dette har medført for
dig som kunde.
22.02.2010.
Begrænsede muligheder for at kontakte kundeservice
Hovedbyen på Madeira, Funchal, hvor vor kundeservicekontor er placeret er oversvømmet
efter den katastrofale storm, som har raseret øen over weekenden. Mange områder
er uden elektricitet og vand, og dele af øen er isoleret p.g.a. jordskred samt veje
og broer som er kolapset. Mindst 40 personer har mistet livet og over 150 er stadig
savnede. P.g.a disse omstændigheder er det ikke muligt for os at tage imod samtaler
til kundeservice for øjeblikket.
Vi håber at kunne besvare emails. For presserende ærender kan der lægges besked
ved at ringe til telefon nr 80885288, og vi vil gøre vort bedst for at kontakte
dig.
Læs mere om katastrofen:
Politiken - http://politiken.dk/udland/article907301.ece
26.01.2010.
Universal Telecom har doneret 500 000 kr til Læger Uden Grænser’s hjælp på Haiti
Det omfattende jordskælv den 12. januar har krævet et stort antal døde og sårede.
Universal Telecom’s donation til LUG vil blive brugt til medicin, ambulance tjenester
og uddannet personale. Vi takker vores kunder, som har gjort denne donation mulig.
Se LUG’s takke brev skrevet på svensk
13.10.2009.
Universal Telecom donerer $100 000 USD til Røde Kors på Filippinerne
Vi har doneret hvad der svarer til 500 000 kr som støtte til Røde Kors´ indsats
efter de voldsomme oversvømmelser i Fipippinerne. Vi vil hermed takke vore kunder,
for at gøre denne donation mulig.